رقم کی واپسی کی پالیسی
رقم کی واپسی کی پالیسی
KKR Hydra Glow میں، صارفین کا اطمینان ہماری اولین ترجیح ہے۔ اگر آپ اپنی خریداری سے پوری طرح خوش نہیں ہیں، تو ہم مدد کے لیے حاضر ہیں!
🔄 واپسی اور رقم کی واپسی کی اہلیت
ہم واپسی کو قبول کرتے ہیں اور درج ذیل شرائط کے تحت رقم کی واپسی جاری کرتے ہیں:
-
پروڈکٹ غیر استعمال شدہ، نہ کھولے ہوئے، اور اس کی اصل پیکیجنگ میں ہونی چاہیے۔
-
آپ کا آرڈر موصول ہونے کے 7 دنوں کے اندر واپسی کی درخواست کی جانی چاہیے ۔
-
خریداری کا ثبوت (آرڈر نمبر یا رسید) درکار ہے۔
🚫 ناقابل واپسی اشیاء
ہم واپسی کو قبول نہیں کرتے ہیں اور نہ ہی رقم کی واپسی کی پیشکش کرتے ہیں :
-
کھولی یا استعمال شدہ مصنوعات
-
غلط استعمال یا غفلت کی وجہ سے خراب اشیاء
-
فروخت یا رعایتی اشیاء
-
گفٹ کارڈز
💳 رقم کی واپسی کا عمل
اگر آپ کی واپسی منظور ہو جاتی ہے:
-
آپ کے اصل ادائیگی کے طریقے پر 5-7 کاروباری دنوں کے اندر ریفنڈ جاری کر دیا جائے گا۔
-
شپنگ چارجز ناقابل واپسی ہیں جب تک کہ واپسی ہماری غلطی کی وجہ سے نہ ہو (مثال کے طور پر، غلط چیز بھیجی گئی)۔
📦 کسی پروڈکٹ کو کیسے واپس کریں۔
-
ہمیں اپنے آرڈر نمبر اور واپسی کی وجہ کے ساتھ support@kkrhydraglow.com پر ای میل کریں۔
-
ہماری سپورٹ ٹیم واپسی کے عمل میں آپ کی رہنمائی کرے گی۔
-
آئٹم کو فراہم کردہ واپسی کے پتے پر بھیجیں (کسٹمر کی طرف سے احاطہ کردہ شپنگ اخراجات جب تک کہ آئٹم غلط/نقصان نہ ہو)۔
❗ خراب یا غلط اشیاء
اگر آپ کی پروڈکٹ خراب یا غلط پہنچی ہے، تو براہ کرم واضح تصاویر کے ساتھ ڈیلیوری کے 48 گھنٹوں کے اندر ہم سے رابطہ کریں۔ ہم اس مسئلے کو فوری طور پر متبادل یا مکمل رقم کی واپسی کے ذریعے حل کریں گے۔
📩 مدد کی ضرورت ہے؟
کسی بھی رقم کی واپسی سے متعلق پوچھ گچھ کے لیے، ہم سے رابطہ کریں:
📧 ای میل: KKRHYDRAGLOW1@GMAIL.COM
📱 واٹس ایپ: +92 3223044449
KKR Hydra Glow کے ساتھ خریداری کے لیے آپ کا شکریہ ہم آپ کے اعتماد اور تعاون کی قدر کرتے ہیں! ✨